REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

http://www.sukienkidamskie.pl

http://www.sukienkidamskie.home.pl

§1

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy sukienkidamskie.pl i sukienkidamskie.home.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu:

2. Właścicielem Sklepu jest: PPHU Selina 93-558 Łódź, ul.Piękna 23

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,

b) e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,

c) telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu w zakładce Kontakt.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości, co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Sklep.

5. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 3 dni zostają anulowane.

Zamówienie towaru w sklepie oznacza akceptację regulaminu w jego pełnej postaci.

6.Wycofanie złożonego zamówienia przed dokonaniem przez sukienkidamskie.pl jego wysyłki możliwe jest poprzez skontaktowanie się ze sklepem pod numerem telefonu

609128884

7. Zamówienia są realizowane wyłącznie z adresem dostarczenia na terenie Polski.

8. Firma zastrzega sobie możliwość zmiany cen, a także wprowadzania i usuwania promocji. Cena towaru w momencie zamówienia jest wiążąca i obowiązuje zarówno kupującego jak i sprzedającego.

SYTUACJE SZCZEGÓLNE

1. W przypadku niewłaściwie podanego adresu dostawy przez Klienta, koszt zwrotu przez dostawcę oraz powtórnej wysyłki zamówionych pozycji pokrywa Klient.
   
   2. W przypadku nieodebrania zamówionch pozycji przez Klienta przy wyborze płatności "za pobraniem", firma będzie domagać się zwrotu kosztów przesyłki do Klienta oraz od Klienta do firmy.
   
   O każdym etapie realizacji zamówienia Klient jest informowany na bieżąco za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§3

Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

a) za pobraniem – wówczas zapłata następuje gotówką przy odbiorze towaru,

b) przelewem – wówczas Sklep rezerwuje towar w magazynie i wysyła go na adres wskazany przez Klienta po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym wskazanym w tym celu na stronie internetowej Sklepu bądź w emailu do Klienta

2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

4. Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę towaru brutto oraz koszt wysyłki towaru do Klienta. Koszty wysyłki zależą od wyboru sposobu dostawy i podane są w dziale cenniki dostawy

5. DOSTAWA GRATIS jest realizowana:

* firmą kurierską - do odwołania promocji.

§4

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy wysyłkowej lub Poczty Polskiej

2. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu.

3. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru leżące po stronie firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej).

§5

Reklamacje

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

3. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga zasięgnięcia opinii biegłego, bądź przedstawiciela producenta towaru, termin do ustosunkowania się Sklepu ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

4. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

§6

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 10 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, kompletny w oryginalnym opakowaniu z ometkowaniem. Towar proszę odsyłać w kopercie bąbelkowej, aby uniknąć uszkodzenia towaru.

W przeciwnym przypadku zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.

Koszty wymiany towaru pokrywa Klient. Koszty przesyłki ponosi Klient. Towar nie spełniający oczekiwań należy przesłać na własny koszt, na podany w zakładce Kontakt adres.

Rozliczenie zwrotu towarów uwzględnia korektę przyznanych rabatów, w tym również rabatu w postaci obniżonych kosztów wysyłki, jeśli w wyniku zwrotu uległy one zwiększeniu. Informacje o dokonanym rozliczeniu zwrotu zostanie przesłana na adres e-mqil Klienta. Zwrotu gotówki dokonujemy wyłącznie na konto bankowe Klienta, w ciągu 14 dniod daty wysłania przez nas tej informacji. Towar noszący znamiona używania, z brakującą metką lub niekompletny nie podlega zwrotowi.

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.


Wymiana towaru z powodów innych niż wada fabryczna odbywa się na koszt Klienta.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek.

Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odsyłanych nam przez Państwa "za pobraniem"!

O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku i numer rachunku bankowego, na który mamy Państwu zwrócić pieniądze oraz wypełniony - zmieszczony poniżej formularz. Towar należy przesyłać na adres podany w zakładce Kontakt

Towar, którego zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (np. odesłana po wymaganym terminie, niezawierająca rachunku bądź pisma reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona), będzie odesłana na koszt klienta.

Zwrotom i reklamacjom nie podlegają artykuły pończosznicze.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez osoby, które kilkakrotnie zwracają zamówiony produkt bez podania przyczyny.

4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Sklep sprawdzi stan przekazanego produktu.

5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Sklep zwraca Klientowi zapłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty realizacji zamówienia. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota.

6. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a Sklep nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.

§7

Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.

§8

Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§9

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.

Postanowienia końcowe.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane w imieniu klienta przez osoby trzecie.

Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją transakcji kupna-sprzedaży w sklepach internetowych sukienkidamskie.pl strony będą starały się rozwiązać na drodze porozumienia. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby firmy sukienkidamskie.pl.

sukienkidamskie.pl zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu, o czym Klient każdorazowo zostanie poinformowany.

Wszystkie loga, nazwy produktów, nazwy firm oraz znaki towarowe producentów należą do ich właścicieli i zostały wykorzystane przez sukienkidamskie.pl jedynie w celach informacyjnych. Treść opisów, specyfikacje towarów, zdjęcia, oraz wszelkie inne treści zamieszczone na stronie sukienkidamskie.pl oraz wszystkich podstronach stanowią własność sukienkidamskie.pl i nie mogą być kopiowane i rozpowszechniane bez pisemnej zgody właściciela sklepu.

14. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

ZAPYTAJ SPECJALISTĘ

Jesteśmy, aby pomóc Państwu przy dokonywaniu zakupów, aby udzielić szczegółowych informacji na temat produktu, którym jesteście Państwo zainteresowani. Nasz personel rozwieje ewentualne wątpliwości oraz doradzi w doborze optymalnego produktu dla Państwa. Informacji można zasięgnąć telefonicznie. Numery telefonów podajemy niżej.

tel. 609128884

(telefon czynny w dni robocze od godz. 8.00 do 16.00)

albo e-mailem: info@sukienkidamskie.pl